L’industrie mode et luxe est en train d’évoluer pour proposer un nouveau modèle durable et responsable. Le consommateur, les retailers, les plateformes e-commerce, la législation demandent plus de transparence et de garanties d’engagements de la part des marques.
Initier votre transformation, aller plus loin dans vos initiatives sociales et environnementales devient une priorité pour pouvoir vous démarquer.
Une des premières initiatives à mettre en place est de choisir des matières et des fournisseurs labellisés. Les standards GOTS, OEKO-TEX, OCS, GRS (pour ne citer que les principaux) donnent des points de repères au consommateur et vous protègent contre un certain nombre de dérives lors de la production de vos vêtements. Adopter ces labels représente un coût non négligeable pour votre marque mais c’est un investissement définitivement gagnant à condition de bien savoir le valoriser.
→ Comment être sûr que le certificat est valide ?
→ Quelle différence entre un certificat produit et un certificat fournisseur ?
→ Dans quel cas peut-on communiquer sur ces labels ?
Dans cet article, nous vous partageons les bonnes pratiques pour vérifier l'authenticité des documents de certifications, comprendre leurs subtilités et communiquer légitimement sur vos vêtements labellisés.
Comment s’assurer que le certificat est valide ?
GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD - GOTS
1. Lisez attentivement le certificat et regardez en particulier 4 informations clés :
- La date de validité
- Les données fournisseurs : le nom, l’adresse et le numéro de licence (license number) que vous pouvez utiliser pour le vérifier via la base de données GOTS en accès libre (à titre indicatif !).
- Le nom de l’organisme de certification qui doit correspondre à un des acteurs approuvés par le label, recensés dans cette liste. Cela vous permet d'accéder aux consignes de chaque organisme certificateur pour authentifier les certificats qu'il a émis.
- La liste des produits ou “products categories” qui rentrent dans le périmètre de la certification
2. Vous avez un doute, une information est erronée, la date de validité est dépassée ? Contactez votre fournisseur en précisant votre demande. Il y a de grandes chances que ce soit une erreur d’inadvertance. Pour information, les certificats GOTS, OEKO-TEX ou Textile Exchange sont à renouveler chaque année et les fournisseurs sont vite dépassés pour gérer toutes leurs certifications et les requêtes de leurs clients !
3. Votre fournisseur ne collabore pas, ou ne vous donne pas les bons certificats ? Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification et qui est mentionné sur le certificat en précisant le nom et le numéro de licence du fournisseur.
Liste des contacts
TEXTILE EXCHANGE STANDARD : OCS, GRS, RWS, RCS, RDS, RMS, RAS, CCS
La démarche de vérification décrite ci-dessus pour les certificats GOTS peut être répliquée :
1. Lisez attentivement le certificat et vérifiez sa validité à l'aide de la liste des entreprises certifiées ou de la liste des organismes de certifications. S'il s'agit d'un certificat de transaction, vous pouvez l'authentifier en effectuant une recherche sur la base de données dédiée. Attention cependant, Textile Exchange est encore en train de perfectionner cette base de données, il peut manquer certains certificats pourtant valides. Si vous n'y trouvez pas un certificat de transaction, référez vous aux consignes de vérification de l'organisme certificateur qui a délivré le certificat.
2. En cas de doute ou d'incohérence, contactez votre fournisseur en précisant votre demande.
3. Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification. Vous trouverez ici les détails de la marche à suivre en fonction de l’organisme de certification.
OEKO-TEX
1. Comme pour GOTS et Textile Exchange, lisez attentivement le certificat (date de validité, données fournisseurs, liste des produits concernés). Pour vérifier sa validité, plusieurs options sont possibles :
- Scanner le QR Code sur le certificat, qui redirige vers la page de vérification de certificats d'Oeko-Tex.
- Renseigner le numéro du certificat sur cette même page.
- Faire une recherche avancée.
2. Si vous avez un doute, consultez la liste des certificats dont la validité a été révoquée par Oeko-Tex, ou contactez votre fournisseur en précisant votre demande.
3. Contactez directement l’organisme qui a délivré la certification : liste des organismes par pays avec contacts associés accessible sur ce lien.
Quelle est la différence entre un certificat fournisseur et un certificat produit ?
GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD - GOTS
L’organisme de certification délivre 2 types de certificats GOTS :
1. Le scope certificate atteste que le fournisseur est capable d’exercer son activité selon les standards GOTS sur les produits mentionnés en annexe du certificat (Template Scope certificate GOTS). Le fournisseur est alors considéré comme un “GOTS certified supplier” et est répertorié dans la base de données des fournisseurs certifiés GOTS. Les installations et les sous-traitants qui ont été inspectés et évalués en vue de la certification du fournisseur en question sont répertoriés en annexe du scope certificate (Facility Appendix of the Scope Certificate) mais ne sont pas mentionnés dans la base de données des fournisseurs certifiés.
Lien vers la base de données des fournisseurs certifiés GOTS.
2. Le transaction certificate atteste que le produit remplit les critères GOTS. Un produit est labellisé GOTS quand l’ensemble des parties prenantes de la chaîne de production a fait l’objet d’une inspection sur site (Template Transaction certificate GOTS).
Bon à savoir : de nombreuses marques ne demandent que le certificat fournisseur (le scope certificate), plus facile à partager par le fournisseur car commun à tous ses clients, mais c’est bien le certificat produit (transaction certificate) qui fait foi pour le produit final.
Tous les détails sur les différents types de certificats GOTS.
TEXTILE EXCHANGE STANDARD : OCS, GRS, RWS, RCS, RDS, RMS, RAS, CCS
Les certificats des standards Textile Exchange se sont alignés avec les certificats GOTS. Vous pouvez vous référer aux explications ci-dessus pour faire la différence entre le scope certificate et le transaction certificate.
Vous pouvez également consulter les ressources disponibles sur le site de Textile Exchange : la base de données des fournisseurs certifiés ou l'explication avec schémas sur les différents types de certificats Textile Exchange.
OEKO-TEX
Oeko-Tex a développé plusieurs standards. En fonction des standards, différents types de certificats sont délivrés :
- STANDARD 100 by OEKO-TEX® et LEATHER STANDARD by OEKO-TEX® délivrent des certificats produits. Ces certifications font passer une batterie de tests au produit et s’intéressent aux substances chimiques directement associées.
- STeP by OEKO-TEX® et DETOX TO ZERO analysis by OEKO-TEX® délivrent des certificats fournisseurs. Ils s’intéressent à la mise en place de procédés industriels qui s’inscrivent dans une démarche d’amélioration de leurs pratiques sociales et environnementales.
- MADE IN GREEN by OEKO-TEX® délivre des certificats produits et fournisseurs : ce standard équivaut à l’association de STANDARD 100 by OEKO-TEX® ou LEATHER STANDARD by OEKO-TEX® avec le STeP by OEKO-TEX® . Il identifie les textiles qui ont été testés contre des substances nocives et qui sont fabriqués dans des conditions de travail durables.
Dans quel cas a-t-on le droit de communiquer sur ces labels ?
GLOBAL ORGANIC TEXTILE STANDARD - GOTS
Soyez vigilants sur la communication du label à vos clients. GOTS le précise sur son site et rappelle à l’ordre les marques ou les retailers qui font une utilisation abusive du label sur leur site e-commerce, pratique qui peut être sanctionnée par une amende.
Pour associer le label à votre vêtement et communiquer dessus, vous devez donc être en possession de 3 documents :
- Le scope certificate
- Le transaction certificate
- Le certifier release (c’est le QR code qui valide l’étiquetage GOTS pour le produit)
3 documents que votre fournisseur doit être en mesure de vous délivrer !
TEXTILE EXCHANGE STANDARD : OCS, GRS, RWS, RCS, RDS, RMS, RAS, CCS
Textile Exchange autorise 2 types de communications :
- Communication générale, à l’échelle de la marque, sur vos engagements Textile Exchange (”general marketing claims”) : vous pouvez, par exemple, mentionner les standards dans la rubrique “engagements” de votre site, dans vos rapports annuels, vos publicités ou vos médias sociaux.
- Communication à l’échelle du produit (”product-related claims”) à condition que le produit final respecte les critères suivants :
- chaque acteur de la chaîne de valeur, jusqu'à la marque, doit être certifié. Seuls les distributeurs qui vendent uniquement des produits de marques externes n'ont pas besoin d'être certifiés.
- un scope certificate valide et qui mentionne le produit concerné doit être détenu par le dernier acteur de la chaîne de valeur certifié, ainsi qu'un certificat de transaction pour toutes les matières ou produits utilisés pour revendiquer la certification.
- il doit contenir le minimum requis de matériaux certifiés.
- toutes les allégations relatives au produit et le graphisme de l'étiquette/du bandeau associé doivent être approuvées par l’organisme de certification.
- toutes les allégations imprimées (par exemple les étiquettes volantes, les étiquettes cousues) sont physiquement attachées aux produits certifiés par les entreprises certifiées uniquement. Les marques et les détaillants qui n'ont pas besoin de certification doivent donc demander à leur fournisseur directement certifié d'apposer des étiquettes volantes.
Retrouvez plus de détails sur les messages marketings, minimums requis de matériaux certifiés pour pouvoir être labellisé sur cette page.
OEKO-TEX
Pour pouvoir associer les labels STANDARD 100 by OEKO-TEX® et LEATHER STANDARD by OEKO-TEX®, il est nécessaire que tous les composants du vêtements aient été testés et labellisés (c’est à dire, chaque fil, bouton ou accessoire !).
Soyez là aussi très vigilant sur l’utilisation du label, OEKO-TEX contrôle scrupuleusement les mentions du label sur les sites e-commerce et rappelle à l’ordre les petites marques comme les grandes qui ne respecteraient pas les conditions.
La check-list à retenir
3 automatismes/bonnes pratiques à mettre en place dans la gestion de vos certifications :
✓ Vérifier la validité de vos documents (en accédant à la base de données des labels - à titre indicatif - ou en contactant l’organisme de certification)
✓ Collecter et centraliser vos certifications produits et fournisseurs (attention, renouvellement annuel des certifications)
✓ Mettre en place un processus de validation sur la communication du label (une fois que vous être sûr de respecter toutes les conditions)
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