Garantir la traçabilité au sein de chaînes d'approvisionnement complexes en se concentrant sur l'engagement fournisseurs.
Référente projet chez Jennyfer:
Corinne Touitou - Directrice Qualité et RSE
Le parcours de Jennyfer pour renforcer la traçabilité et la durabilité de ses produits
Jennyfer, célèbre enseigne de mode française, a réussi à transformer avec succès sa démarche de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) pour répondre à l'évolution des réglementations. C’est notamment le cas pour la loi AGEC, dont l’objectif est de réduire les déchets et de promouvoir l’économie circulaire en France. Cette initiative innovante en matière de développement durable a permis de catalyser l'engagement de toutes les parties prenantes, en particulier les fournisseurs et les bureaux d'approvisionnement, qui jouent un rôle fondamental dans la collecte d'informations sur la chaîne de production.
Un partenariat stratégique pour une intégration rapide de l’outil
Pour accompagner sa transition vers de nouveaux systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) et une nouvelle plateforme de e-commerce, Jennyfer s'est associée à Intertek X Trace For Good. Intertek est un des leaders mondiaux de l'Assurance Qualité pour les industries. Trace For Good est un logiciel de traçabilité des produits et d'enrichissement des données RSE. Ce logiciel permet aux marques et aux fournisseurs de collaborer en temps réel à partir d'une source d'information standardisée et vérifiée.
Ce projet est le fruit d’une collaboration entre l’innovation de Trace For Good en matière de traçabilité, et l'expertise mondiale d'Intertek en assurance qualité et diligence raisonnée.
Maîtriser des chaînes d'approvisionnement complexes
Un des enjeux majeurs du projet a été de fédérer tous les partenaires de production de Jennyfer, tant en proche import qu’en grand import. Les objectifs principaux de la marque étaient les suivants :
- L’intégration fluide de tous les fournisseurs : S'assurer que les fournisseurs de diverses régions saisissent les enjeux liés à la traçabilité pour maximiser l'engagement.
- Une gestion globale des données : Structurer et automatiser l'ingestion des données via SFTP pour rationaliser les processus.
- Une mise en conformité rapide : Collecter les données AGEC auprès des fournisseurs en moins de quatre semaines pour garantir la conformité avant la mise sur le marché de tous les produits.
Une solution sur mesure grâce à l’approche modulaire de Trace For Good
Jennyfer a mis en œuvre plusieurs fonctionnalités clés proposées par Trace For Good :
- Module de traçabilité : Suivi des étapes de production de plus de 2500 produits Jennyfer par an.
- Module avancé de gestion des documents : Automatisation et gestion des demandes de documents auprès des fournisseurs.
- Module d'affichage personnalisé et intégration e-commerce : Mise à disposition des données en temps réel aux consommateurs via des fiches produits personnalisées intégrées automatiquement à la plateforme e-commerce de Jennyfer.
Le projet a débuté par un atelier axé sur la structuration des données afin d’automatiser leur ingestion via SFTP. Trace For Good a assuré une traçabilité robuste à travers le multi-sourcing, en prenant en compte les changements de fournisseurs.
Une approche centrée sur les fournisseurs
Un facteur clé de succès a été la mise en place d’un processus d'intégration personnalisé dédié aux agents et aux fournisseurs de rang 1. Les agents exclusifs ont été désignés comme ambassadeurs de la traçabilité, renforçant l'engagement tout au long de la chaîne de production.
L'intégration a été effectuée par vagues, adaptées aux régions géographiques, traitant à la fois les importations proches et lointaines avec des calendriers spécifiques et des stratégies de communication adaptées aux différentes spécificités culturelles.
Grâce à l’accompagnement de Trace For Good, Jennyfer a obtenu des résultats immédiats : plus de 40 fournisseurs de rang 1 et 2 ont été embarqués à travers le monde.
Prochaines étapes
Tournée vers l’avenir, Jennyfer collaborera avec Intertek pour mettre en œuvre des modules avancés d'audit et de vérification des documents afin d'optimiser les processus de gestion documentaire et de vérification de la conformité.
Trace For Good aidera également Jennyfer à adopter le passeport numérique produit (DPP), pour faciliter la mise en conformité avec les réglementations européennes à venir.
Conclusion
Le partenariat entre Jennyfer et Intertek X Trace For Good illustre comment les solutions sur mesure, qui parviennent à engager toutes les parties prenantes, peuvent conduire à des avancées significatives dans la transparence de la chaîne d'approvisionnement. En tirant parti des forces combinées d'Intertek X Trace For Good, Jennyfer est désormais dans la meilleure position pour répondre aux exigences réglementaires actuelles et futures, tout en favorisant la transparence et la confiance des consommateurs.